Domande frequenti
Cosa devo portare a bordo?
Raccomandiamo a tutti i clienti di portare un telo mare e la protezione solare. Possono essere utili, ma non indispensabili, delle scarpe da scoglio e un cappello. Se gradite fare snorkeling potete portare la vostra attrezzatura o utilizzare maschera e boccaglio, regolarmente sanificati, che Egadi Boating mette a disposizione.
Sono presenti zone in ombra a bordo?
Le nostre imbarcazioni sono tutte dotate di tende parasole che riparano circa il 50% degli spazi dal sole, così da poter scegliere tra abbronzatura e fresco in qualsiasi momento della giornata.
È offerto il pranzo a bordo?
Per motivi di sicurezza e igiene non offriamo il pranzo durante le gite. Abbiamo però convenzioni con diversi locali a Favignana e Levanzo, così da poter scegliere ciò che preferite. Durante i tour il capitano offre frutta fresca e una selezione di bevande.
In caso di maltempo come gestite la prenotazione?
Se le condizioni meteo-marine non garantiscono la sicurezza dei clienti annulliamo il tour. Potrete scegliere liberamente se posticipare l’escursione o avere il rimborso di quanto pagato.
Qual è la politica di cancellazione?
Cancellazione gratuita e rimborso completo entro i 7 giorni precedenti la data dell’escursione, qualsiasi sia il motivo. Potete modificare la data, previa disponibilità, entro i 3 giorni precedenti. Negli altri casi non viene effettuato il rimborso.
Posso portare a bordo il mio cane?
Per rispetto di tutti gli ospiti, i cani di piccola taglia sono accettati solo con la formula del tour esclusivo. Il padrone è responsabile di eventuali danni arrecati all’imbarcazione.
Quanto durano le soste in ogni tappa?
Ogni sosta dura circa 40 minuti, durante i quali è possibile fare il bagno e raggiungere a nuoto la riva.
Il carburante è incluso nel prezzo?
In tutti i nostri tour il carburante è incluso. Nel tour esclusivo, l’eventuale tappa fuori programma richiesta dal cliente è conteggiata a parte con appositi strumenti.
Il tour è adatto ai bambini piccoli?
I nostri tour sono confortevoli e sicuri: li consigliamo anche agli ospiti più piccoli.
Come è possibile effettuare una prenotazione?
Per alcuni servizi è attiva la prenotazione con pagamento online, conferma immediata e voucher elettronico. Per tutti gli altri servizi vi invitiamo a scriverci o chiamarci.
Dove posso parcheggiare l'automobile?
Nella zona adiacente al punto di imbarco ci sono numerosi spazi di parcheggio gratuiti o con tariffa di 0,10 € l’ora. Raccomandiamo di non arrivare oltre le 9:30 per trovare posto più facilmente.
È presente il WC a bordo?
Su alcuni dei nostri mezzi è presente il WC a bordo.
Qual è l'età media degli ospiti?
In caso di più mezzi impegnati nella stessa tipologia di tour, tendiamo a suddividere i gruppi in base all’età.
È possibile pagare tramite POS?
In caso di saldo sul posto il giorno dell’escursione è possibile pagare con i circuiti Visa, MasterCard e PagoBancomat.
Il tour è adatto anche a chi non è un esperto nuotatore?
Sì. A bordo disponiamo di salvagenti e dispositivi di aiuto al galleggiamento, per permettere a tutti di godersi un bagno in sicurezza.
